お客様との心と心を通わせるために「メルマガ」と「イベント」という手段を
使っています。

このメルマガ、BCCで送った場合、クリックする場所を間違えてしまうと
個人情報が漏れてしまうので同報メール、一斉配信メールと呼ばれるものを使っています。

使った経験があるのは

MMアシスト
同報＠メール

のふたつ。それ以外もシェアウェアのもの、フリーのものをダウンロードして使ってみましたが、
操作が難しくシンプルな構造のものにしています。

メルマガ、たとえば寄付で成り立つNGO、NPOさんは会員さんに報告義務もあるので
頻度多く送ってくださいます。

みると、「こんな活動を始めたんだ」「こんな成果があったんだ」と発見があり
ますます応援したくなります。

問題は、内容と心のかけ橋がかかるトーン。

ブログを書く際は気をつけていませんが、メルマガは、ご無沙汰ぶりの方もいるので
何度も推敲し、自分なりに配慮しています。

コンサルティングでは、メルマガ操作部分と方針についても一緒に考えていきます。
広報活動のひとつ、メルマガ。

個人的に3.11の後、頭が真っ白になってしまい、何を発信したいのか？何を発信すべきなのか？
何をして役に立つのか？そんな発想自体がなくなってしまい、メルマガという面識がある大切な
方への発信の一歩を躊躇してしまっていました。

昨日から設定等で8時間ほど取り組み、やっと今日から配信をスタートします。

メルマガのご相談も承っていますよ！

今日は、新聞社の記者さんが取材に来てくれました。

何の話が聞きたいのか？をお聞きしていたのですが、帰り際に、次のイベントや会社としての考えを
リリースにしてお渡ししました。

お会いするとわかっていたので、リリースは、時事的な文章を盛り込んでいます。

そして直接お話しするときも、最近の傾向について、ロジカルにお話しました。
一般的な雑誌社さんの記者や編集さんとは、コミュニケーションの仕方を変えています。

広報の仕事は、

リリースを書く、
キャラバンをする、
イベントなどで参加者の声を聞き、
広報用の写真を撮影し、管理しておく

アパレルなら、貸出管理をしたり

ITなら、展示会の企画をマーケティング担当としたり

細かい仕事がたくさんあって、デスクにいる暇もないくらい動き回る仕事です。

この連休に弊社はイベントを開催しましたが、

事前の情報発信、チラシ作製、設置、イベント会場の手配、出演交渉など、たくさんの
仕事があります。

情報発信では、今回は毎日新聞さんのサイトと新聞本誌に掲載していただきましたし、
来週以降このイベントの結果、2011年に継続しているイベントやサービスの参加者の声
などをまとめて、メディアを回る予定です。

これを弊社の場合は、二人で担当。

また化粧品PRの仕事のときは私、神谷がひとりで行っていました。

メディア周りを中心にスケジューリングすると、撮影週と校了週はアポイントを外したほうが
迷惑がかからないので、毎月10日間くらいしかアポイントを入れられないと考えて
スケジュール立てをしています。

地デジまであと●日

この文字を見ると＝買い替えなさい

とだんだん迫られている感じ。やっと昨日ビックカメラで購入しました。
値段が張るものは、地上波終了までに納品されるのですが、
そうでないものは、納期が9月と書いてあるものもありました。

昨日はレジは列、列。

日本中の人が買い替えしているのでは？と思うくらい、駆け込み需要な感じでした。

なかにはさっそく生産終了のものも。これだけ大勢の人が一気に買いに走る光景は、
地震直後のコンビニへの殺到のようでした。

すべてのテレビ局で、地デジまでのカウントダウンを必ず表示しているPR、
あれだけ何度も書かれると、刷り込み成功です。
やられました。

おやこヨガのイベント、今年は今回で3回目になりました。

1月は、100名を軽く超えて、今日は1回につき、20名を超えるくらい。

たくさんの人に体験していただき、お子さんとのスキンシップを楽しんで、日常にも
取り入れてほしいのですが、
たくさんいえば、終わった後にひとりひとりに声をかけて、話をきいて
差し上げることもできず、

もやもやした気持ちでした。

商売の基本は、数ですが、このイベントについてはすごく特別なイメージをもっていて
ひとりひとりにメッセージを伝えていきたいのです。

今日は、参加者全員とお話ができました。
ちょっとこまっている話だったり、ママをほめてさしあげたり、
そんな一言が、実はメッセージが浸透するきっかけにもなります。

たとえば展示会、たくさんの方がきてくれても、ファンになるのは一部。

今日のように全員と向き合うことができれば、ほぼ全員ファンになってくれます。

3回連続できてくれたパパさん。奥さんなしでご自分とお嬢さんが一緒にきてくれて
うれしかった。自主的パパの参加は、本当にうれしく、これから社会を変えて
くれると思います。