インタビューでコンセプトを導く

2011年10月26日

今日は次回デプスインタビューをするためのインタビューの設計をしてきました。

PRツールのホームページをどういう風にするか?それが命題です。

たとえば今日お客様に提案した企画は、育児中のママのインタビューと新米パパさんの悩みを
ドライ情報(ネットリサ―チなど)とウエット情報(リアルに話しを聞いたケース)で聞き、
その内容からご提案しました。

お客様はジュエリーショップ。新ブランドを立ち上げています。

いい職人がいる、デザインがいい、とおっしゃっていても
4℃やバンドーム青山やアパレルのジュエリーがいい、百貨店で実際手にとれるしという気持ちが
あったり、ジュエリージュエリーしてないかわいいものが置いてあるお店がオーダーをしていると知って頼んだ、なんてこともあります。

富裕層以外、おしゃれのためにジュエリーを買うのか?となるとそんなに頻度はありません。

ジュエリーを買う動機づけが必要で、それをインタビューして、提案書に落とし込みました。