CS向上のために

2011年6月29日

昨日は、ミュージシャンのプロモーションビデオを作っている会社の森田さんとランチ打ち合わせ。

情報交換や見積もりなど、いろいろとお話聞かせていただきました。

ご縁はソニー・ミュージックダイレクトでDVDをつくるとき。
一般向けバレエエクササイズDVDの企画を担当した際に、「プロモーションビデオ」のような
見るだけでその世界に入れ、またエクササイズができるDVDというコンセプトをたてたので
大物のPVを作っている森田さんが担当してくれました。

昨日聞いたのは衝撃的で、CS向上(顧客満足)のためのあるDVDを作ったというお話。

新しいアイディアがひらめきました。

単純にマナー研修とか、ではないのですよ、これは。